2025年智能仓储立库行业已经进入红海血拼的状态,很多企业的首要目标不再是从项目上赚多少钱,而是希望多接些订单,让前几年新购的生产设备不至于落灰,让上百名嗷嗷待哺的员工和家庭有口饭吃,让董事长花十几年心血打造的公司品牌,不至于被大浪淘沙。 然而,在项目承接和交付的过程中,不赚钱已经是一个优等目标,拉长了看,项目利润状态可以分为一、优秀:很赚钱(这个时代已经过去,对乙方的技术领先性要求极高),二、普通:不赚钱平进平出(这个是现阶段常态,甚至是很多企业老板的奢望,工程项目想做到平进平出没那么容易)三、坑爹:倒贴钱给甲方做项目(不要以为这是笑话,因立体仓库的复杂性,机电软复合,交叉施工,价格透明,稍不小心就会赔了夫人又那个啥)。
到底是哪些环节哪些原因,会导致承接几千万的立体库项目,搞到最后连本都保不住,还得倒贴几百万呢?
今天小编为大家逐个分析一下:
一、售前设计阶段:纸上谈兵,PPT方案,忽略现场勘查和车间调研。 方案设计的流程是什么?接触到客户以后,销售带着售前围绕方案开始进行数据分析、CAD出图、设备选型、效率论证、方案对比等等,在这个环节中有哪些坑,会让项目交付时亏掉底裤呢? 1.1直接用甲方给的数据进行分析,没有对甲方的数据准确性进行论证,很多甲方是第一次做智能仓储项目,对于需要提供的数据颗粒度不是特别的熟悉,小到SKU的统计,大到载具的规格尺寸。很多乙方售前人员默认甲方的数据就是准确的,即使不准确出现错误和损失也认为是甲方的原因,不对甲方数据进行审核、建议,只会埋头画图,最后基于一个错误的数据画了无数版设计方案。 1.2另外一个售前常见问题就是不去车间调研,不对客户物料进行实测,例如客户的原料规格是1.2米长,载具就设计1.2米长,殊不知客户原料是布匹,除了原料本身的规格之外,原料还有外包装牛皮纸的长度以及挤压变形,客户的BOM表格里拉出的是1.2米的原料,现场实测,原料外部的包装竟然还有两端各2.5厘米的牛皮纸包装,实际外径达到了1250.如果没有提前识别,设备做出来了,风险可想而知。 1.3还有一种就是客户提供的土建图是设计院报建时的图纸,在立库设计时土建已经施工临近封顶了,所有的供应商都是按照原来的设计院图纸进行设计,没有对现场施工现场进行勘察,最后发现现场竟然在净高、净宽、柱点、消防隔墙上面与原先的设计院图纸有微调,虽然是轻微的变化,但是对于精度要求±5mm的智能仓储设备来说,这些调整足以让设备返工甚至报废。
致命失误1:需求调研沦为形式
案例:某汽车零部件仓项目,售前团队未实地测量,直接套用标准方案,导致:
实际货物高度超设计 30%,货架层高不足需返工
堆垛机立柱间距误差 15cm,导轨全拆重建
代价:方案调整费 80万 + 工期延误 45天
致命失误2:存储密度计算错误
数据灾难:承诺客户存储量 12,000托,实际仅实现 11000托 。
背后真相:
未考虑消防通道强制要求(占总面积 18%)
忽略拣选作业缓冲区(占巷道空间 25%)
二、投标阶段:过度承诺的“自杀式报价” 当项目进入投标阶段时,竞争到了白热化,之前方案设计阶段的彬彬有礼,在这个时候各个对手的开始漏出价格獠牙,恨不得把对手撕烂踩扁,这个时候反而容易出现激进的投标策略。
2.1为了省两台堆垛机,减少巷道,库位不变的情况下,过度提高单机能力,例如把双工位承诺为四工位,把行驶速度承诺为360米/分钟,把提升速度承诺为120米/分钟,外行一看貌似挺有道理,但是回到行业落地,真正的交付不是参数的堆叠,而是整个国内行业供应链的能力水平、制造加工精度、软件调度能力水平、应用案例缺失、成本。到最后交付时,“跪在”甲方办公室门口求让步接收,或者在交杯换盏中大事化小。 2.2上面是乙方主动给自己埋坑,自己跳进去。另外一种就是投标时,甲方留的坑,给乙方自己跳。例如甲方招标要求设备故障率必须低于1/10万,否则每次处罚5万块;又例如对于一个长3米重五吨的工件定制堆垛机,客户要求符合效率达到50拖;还有甲方要求提供带自动拣选功能的AGV,实现每小时拆零拣选60件。在以往行情,可能很多供应商会据理力争,说甲方的要求是胡闹。但是如今的行情,很多乙方为了拿单,心里打着先拿单再变更的算盘,用拍脑袋承诺的方法屏蔽“胆小”的对手。 2.3好的行情时,大部分专业的集成商都会对甲方的招标资质和付款能力做审核,在如今僧多粥少的情况下,不少供应商急于求单,忽略的甲方财务支付能力、资金安全、承兑风险等的考虑。经常是有标就投,甚至到网上四处找能够短平快投标的项目,殊不知很多项目的招标,资金还没着落,或者说有一部甲方,在预付款之后,后面的钱就得等大资方续命。而智能仓储设备到厂时,成本已经到了70%以上,而甲方的预付款是不足以覆盖进厂成本的。
自杀操作1:技术指标注水
虚假承诺:保证堆垛机效率 55托/小时,实测仅 35托/小时.
拆解套路:
用空载速度替代满载速度计算,未考虑多车调度等待时间
自杀操作2:成本测算盲区
成本项 | 投标测算 | 实际发生 | 误差率 |
---|---|---|---|
特种钢材 | ¥320万 | ¥580万 | +81% |
进口减速器 | ¥150万 | ¥280万 | +87% |
现场施工 | ¥90万 | ¥210万 | +133% |
行业黑幕:为中标强行压价 30%,赌“后期变更增补”翻盘失败。
三、合同签订:条款埋雷的“慢性毒药” 到了合同阶段,很多乙方都在开庆功宴了,殊不知真正的风险仍在暗中窥探,合同阶段的坑是最应该避免的,这个时候甲乙双方坐在一张桌子,双方有商有量,如果在这种环境下都做了错误的承诺,那就是该打。 1.1主合同谈判也就十几页纸,涉及到的内容无非供货范围、付款方式、违约条款等,很多乙方在主合同这块评审不严谨,按照自己的理解逻辑去理解合同,而不是咬文嚼字的品读主合同的法律风险。特别是一些非专业乙方面对甲方强大律师团的游戏规则下,成为被宰的小绵羊。 1.2主合同风险其实还好规避,大的风险在于合同附件。工程常见的合同附件例如质量要求标准、售后服务标准、安规、EHS等,这些一旦出现在主合同附件里面,最容易给不专业的乙方带来迷惑。想着主合同都约定完了,这些小附件不重要,甚至老板及财务看都不看。殊不知附件协议里面藏着的要求也是合同一部分,一旦你没有细细品读,交付时需要按协议执行时,带来的成本就不是几万几十万了。 四、项目执行,成本失控的核心战场。 项目交付的几大指标:工期、安全、质量、成本。这四大指标时时刻刻与项目的利润挂钩,好的项目经理是企业的利润中心,项目经理能够帮公司赚钱,也能帮公司亏钱。 4.1项目实施不是打打杀杀,项目管理是人情世故,现场管理的过程中,客户可以帮你,配合你,是情谊。也可以不帮你,为难你,是正常。项目实施过程中,项目经理以及管理方法,算是最类似销售岗位了。与客户现场客情处理的好,事事顺利,处理的不好,处处碰壁。 4.2项目实施现场经常遇到的问题五花八门,分包进度延期、现场机电错误、软件调试不通、客户变更频繁、交叉施工抢场地等等,每个环节都会对项目的四大要素进行损害,项目管理如果没有一套预案和有效的管理机制,加上对项目经理充分的授权,整个项目交付过程将会成为利润的吞噬黑洞。 就这样简单一合计,各阶段的损失在不断侵蚀利润空间: