居然之家双十一智能家居家电销售同比增超45%

居然之家北四环店“红梅姐”也在11月3日开展“总裁价到·钜惠双11”直播,居然之家执行总裁王宁亲临现场为北京北四环店赋能。联合7大品牌发放优惠,直播间观看量169.9万,互动点赞量216.8万,引导成交1436单。

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(图片来源:居然之家)

“双十一”告别野蛮生长,已成为共识。

随着“双十一”狂欢盛宴年复一年地来到15次,消费者需求的变化、入局平台的更迭,使得竞争除了是价格和品质的竞争,更是内容和体验的竞争。

此次居然之家“双十一”战果斐然,原因在于洞察消费者需求的基础上,最大化用好天猫等各方资源,全面协同品牌工厂、经销商,通过商品好货、价格优惠、营销流量等投入,最终为“双十一” 大促业绩打开了想象空间。

持续数智化转型重塑智慧大零售时代商业模式

事实上,居然之家之所以能把握重要消费节点,以完整数字化营销体系为家装家居商户赋能,离不开居然之家自2018年起就全面推动的数智化转型。

早在2018年,居然之家就已经联手阿里巴巴,进行线下卖场数字化改造、大数据平台建设、开通线上增量渠道“同城站”等一系列举措,以推动公司的数字化转型,其中2021年推出的 “洞窝”,更是标志着居然之家对产业全链路做到了全方位赋能。

作为居然之家打造的数字化产业服务平台,“洞窝”成功链接“物流交付平台”和“到家服务平台”,实现“天网”与“地网”合一的家居零售新模式,为众多消费者客户重构了在线咨询、到店体验、离店决策、付款交易和售后服务的全链路家居消费闭环,在提升用户体验的同时充分沉淀海量数据资产,以帮助企业更好地了解消费者需求和行为,提高销售业绩。

截至今年三季度末,“洞窝”累计上线703家卖场、7.9万个商户,其中外部卖场394家、外部商户4.0万个;累计注册用户达到1937.6万人,月活用户超300万人。“洞窝”整体实现平台交易(GMV)621.9亿元,同比增长304%。

家居卖场正在智慧大零售时代扮演更为复杂的角色。从一定程度上说,卖场需要融合商业地产和零售的逻辑,承担起重构人、货、场和服务的任务,除了要更了解消费者,还要了解商家。实体店将不再是单纯的购物渠道,而是体验场所、引流入口、服务中心、传播场景等,而这需要卖场更全面和多维的数据化支持。

而居然之家无疑正借助“洞窝”重塑新的商业模式,向B端商户赋能,形成行业价值链生态协同,与行业共建数字化平台模型。

(居然之家)

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