caihua 在 2023 全球智慧物流峰会上，菜鸟集团宣布推出自营的品质快递业务 —— 菜鸟速递。菜鸟速递由服务天猫超市的配送业务升级为全国快递网络，主打半日达、当日达、次日达和送货上门等品质快递服务。
菜鸟速递经过六年打磨而成，由原来服务天猫超市的配送业务升级为覆盖全国的快递网络，主要提供半日达、当次日达、上门送货和夜间揽收等高品质服务，在全国近三百城实行晚到、破损必赔，不上门必赔，在途拦截和在途更改目的地等五个100%承诺。
据悉，认养一头牛、青岛啤酒、添可、欧珀莱、盒马和银泰百货等客户已与菜鸟速递签约，表明菜鸟速递已全面对外开放。同时菜鸟速递也接入菜鸟供应链，与菜鸟仓形成了优选仓配半日达服务。
菜鸟速递是今年菜鸟重点打造的国内物流业务产品。菜鸟还在加速国际快递和海外本地快递的建设。
据了解，未来十年，菜鸟将致力于建设一张全球领先的智慧物流网络，构建国内、跨境和海外本地等三大长链物流网络，同时发展末端驿站、物流地产和物流科技等三大短链业务。
菜鸟集团 CEO 万霖在该峰会上表示，菜鸟网络今年有四个重点：
- 进一步加速国际快递发展
- 深耕海外的重点区域
- 加速推动供应链业务的规模化发展
- 开始建设快递能力，目前已拿到快递牌照
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