天猫优品联合8方发布首本“家电全域新零售白皮书”

2023年12月27日,天猫优品高端家电家居博览会在上海盛大启幕。

本次高端家电家居博览会,是年末时节家电行业最备受关注的行业盛会,吸引了海尔、美的、方太、老板、TCL、海信等200多个品牌汇聚一堂,带来了企业的最新家电产品,从高端家电单品到全屋家电产品使用场景,为用户提供产品融入生活的场景式体验。同时,向用户全方位的展示家电行业的产品新趋势和发展新方向,共话行业发展新蓝图。

天猫优品联合8方发布首本“家电全域新零售白皮书”

  

在会上,天猫优品联合中国家用电器协会、中国家电网、中国消费者杂志社、奥维云网、海尔智家、美的、天猫家装等多家资源方,共同发布了《2023中国家电市场全域新零售白皮书》。白皮书中,首次提出了家电全域新零售渠道的全新定义,针对中国家电市场的发展现状以及流通渠道进行了深度剖析,全方位梳理了全域新零售市场的用户洞察,对天猫优品在全域新零售市场创新模式发展进行全方位梳理,对未来全域新零售市场发展方向做出详细解读。

天猫优品联合8方发布首本“家电全域新零售白皮书”

  

重新定义下沉市场——“全域新零售”

以往对下沉市场的定义,通常是指三线及以下城市、县镇与农村区域,在新零售变革的大背景下,以天猫优品为代表的线上线下融合模式不断创新和优化,升级商品生产、流通、销售全过程服务和体验,重塑下沉市场的家电结构与生态圈,并对线上服务、线下体验以及现代物流进行深度融合,挖掘市场价值。如今,天猫优品等新零售渠道将线上线下融合的模式不断向一二线城市拓展,下沉的概念也正在重新定义,从“县域新零售”向“全域新零售”拓展升级。

天猫优品联合8方发布首本“家电全域新零售白皮书”

  

天猫家享生活总经理恩重,在会上提出了融合家电、家居和家装“三家融合”的业务战略。并指出这将为淘天集团在家庭生活领域的发展带来新的机遇和挑战,进一步提升公司的竞争力和市场地位。

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天猫优品总经理樊伟俊在《融合生态 预见未来》的分享中指出,2023年天猫优品打造了多级线下市场零售网络,依托专有仓网和数字化能力,构建了强体验、重服务的供给体系,并以消费者为出发点构建了专业、智能、交互、体验零售场,帮助门店延展线上线下生意机会,通过超14000款商品的丰富供给、精品升级与门店主推策略的融合,依托门店建立全域营销用户矩阵,天猫优品每年将能够服务2000万家庭,通过全域营销矩阵年触达10亿用户。

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