阿里启用AI做外贸

阿里启用AI做外贸

图源:阿里巴巴国际站官网

阿里国际站从最早的黄页展示,到覆盖获客、订单转化、交付履约、合规经营、企业管理的全流程,再到如今AI应用,数字化重构正在缓步推进。

随着AI的日益成熟,技术和产业融合的程度正在不断加深。阿里国际站总裁张阔认为,“AI已经进入与产业结合的长跑期。”

据晚点LatePost独家消息,阿里两大核心电商业务——淘天集团和国际数字商业集团都围绕 AI 建立了完整的团队。

其中,阿里国际商业集团由跨境业务行业负责人张凯夫带队成立AI Business,目前该业务团队已有超过100人,其中,模型训练人员在1/3左右,其他人员负责模型推理应用和基建以及具体产品的开发运营。

11月,AI Business正式对外发布具备翻译、营销、本地化内容、设计等一系列功能的 AI 产品 “Aidge”,支持阿里国际各业务,还支持将接口开放给独立软件服务商(ISV)和 SaaS 服务商。

技术研发和产业应用落地都将是一个漫长的过程。目前的全链路外贸AI产品也还没有达到一个非常好的标准,仍然需要进行长期打磨和迭代。阿里国际站方面期望帮助每个卖家生成自己的小模型,让外贸AI模型真正进入到一个新阶段。

在大环境上,海内外AI电商热度空前高涨。国内有阿里、京东、拼多多等大厂相继布局AI赛道,从大模型到AI应用接踵而至;国外亚马逊、谷歌、eBay等巨头也在抓紧推出AI新功能、新应用。

不过就在最近,有媒体报道,亚马逊推出的AI评价摘要功能并没有想象中的那么“智能”。有亚马逊卖家表示,尽管已进行过多次更新,但该功能提供的客户评价简要摘要还是存在产品描述不准确,或者过于重视差评等问题。

对此,亚马逊相关发言人也回应称:“我们非常关注摘要的准确性,未来我们还将根据消费者和卖家的反馈不断改进这项技术。”

未来的很长一段时间,都将是AI的时代。对于当下的阿里来说,技术的培育和成长将是未来破局突围的一大关键要素。如何有效发挥AI的作用,是阿里需要解决的问题。

(​电商头条公众号)

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