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与不少媒体渲染的“AI数字人终将取代真人主播”的焦虑感不同，从业者们对此有更冷静的判断和认知。
AI数字人软件公司青萍天一CEO袁率告诉刺猬公社（ID:ciweigongshe），AI数字人软件类比真人主播，就如同自己做视频类比雇佣专业团队，“比如说你要做一个视频，你可以在网上检索素材，自己剪辑，再用一些诸如Midjourney之类的软件，你就可以自己攒出一个一分钟的视频出来。你也可以雇佣一个团队给你做一个短视频出来。”
但两者的成本不同，服务的对象也不同，“你可以花几百块钱买套软件成为这样的一个直播间，也可以花几万块钱弄好团队，达成的效果还是会不同的，不能说完全就取代了。”正如现在个人使用的剪辑软件已经广泛普及，但专业的视频团队仍有生存的空间一样。
在和刺猬公社交流的过程中，袁率反复表示，“性价比高”是他们的核心优势之一。相比于传统的真人直播间，其公司提供的数字人定制软件，服务费用仅为600元-4000元/月，按年定制的话，价格还会更低。
这笔费用，和雇佣一个真人主播的费用比起来，显然根本不值一提。在招聘软件中进行简单检索就可以发现，大部分店铺主播的月薪都在上万元。数字人定制软件和其相比有明显的价格优势。
对于AI数字人主播的效果问题，袁率也坦言，“无法直接与销量挂钩。”不过他也表示，直播电商是一个复杂的体系，需要去思考供应链、品控、投流、内容和停留等多种问题，肯定是没有办法指望一套软件就能够带来高转化的。同时，许多没能解决此类问题的店铺直播间，也无法仅凭优秀的真人主播就能获得销量。
在解决了以上问题之后，袁率表示，在店播上，数字人基本能够取得和真人主播相似的效果，此时，数字人的价格优势，就能够体现出来。“真正干电商直播的人，主播并不是唯一或最关键的不可替代因素。因为不是最重要的，所以能够被替代。”
事实上，行业中普遍存在的现象，更多也是将AI数字人主播作为真人主播的辅助。
一方面，在一些自然流量缺少，转化率不高的时间段（如晚上24:00到早上九点），可以使用数字人主播让直播间保证24小时不停转，同时也可以完成店播最基础的“产品介绍”功能，让本身就有购物意愿的消费者能够得到基础的“销售讲解”服务。
另一方面，虚拟人主播虽然暂时无法“单扛”，但可以通过做真人主播的副播，起到调节直播氛围，或者利用IP影响力给直播间带来额外销售额的作用。一几文化创始人宋薇告诉刺猬公社，其旗下全网粉丝数超2000万的虚拟人大IP伊拾七，就通过多场IP授权，帮助品牌店播完成了数百万的单场销量。
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